@ Ralf, und auch an René.
da bin ich voll und ganz bei Dir, aber diese tiefliegenden Problem innerhalb des Konzerns werden wir nicht lösen.
Ich persönlich bin mit diesem Zustand (Konzern Richemont / JLC) auch nicht einverstanden, aber wer bin ich schon ? Ein kleiner Endverbraucher. Einer von vielen.
Vielleicht setzt dieser Thread ja mal ein Zeichen. Ein Zeichen an Richemont und JLC, das sich etwas ändern muss, in welcher Form auch immer.
Ich weiß aber, das aus eigener Erfahrung, das sich JLC (noch) nicht den Schuh anzieht was die Richemont München abliefert, denn die Uhrmacher im Haupthaus in der Schweiz, sage ich es mal so, arbeiten anders.
Der Service ist dort um längen besser.
Beginnend beim Ansprechparnter, über die Uhrmacher, bishin zum Ausliefer-Service.
Ich habe per Mail mal ne Anfrage an Richemont gestellt.
Mal schauen was da zurück kommt.