IWC 3706

Moin, Moin,

Zitat von sirius

Da bin ich auf das Uhrencenter Berlin gestossen. Wer hat damit schon Erfahrungen gesammelt?

Ich habe heute eine Anfrage dort gestellt mit der Bitte um Inzahlungnahme anderen Uhr. Die Anwort kam zwar postwendend und war in einem rotzfrechen Tonfall gehalten. In älteren Threads konnte man das schon öfter lesen, doch nur der Eigenversuch macht kluch. Wie dem auch sei, um diesen Laden werde ich in Zukunft einen grossen Bogen machen.

Viele Grüße
Speedmaster66

Danke für die Info!
Irgendwie hat sich noch nicht bei jedem in dieser Branche der Servicegedanke
verankert...!
Aber zum Glück gibt es jede Menge andere Anbieter und die gesuchte Uhr ist
ja so selten nicht...!
Viel Erfolg bei der Suche!

Sascha

nächsten Sonntag ist wieder Uhrenbörse in München im Westin Grand Hotel. Da findet man auch einiges, sehr zu empfehlen.

Guten Abend an alle Uhrenfreunde in diesem Forum,

Mein Name ist Sascha Wendland, Geschäftsführer des Uhrencenter Berlin Betrieb.

Durch mehre Hinweise durch Kunden von uns wurde wir heute auf diesen Beitrag Aufmerksam gemacht.
Die Behauptung durch das Mitglied Speedmaster66 Entspricht nicht der Wahrheit.
Die Politik unsere Firma ist immer schon gewesen Freundlich und Höflich mit dem Kunden die sich an unser Unternehmen Wenden umzugehen.
Wir Bieten immer eine guten Service und manchmal kann man es nicht jeden Recht machen.

Es ist aber auch mit
schwierigen oder gar sehr schwierigen Kunden (wie in
der
Anfrage vom 16.5.) es recht zu machen d.h.
Insbesondere wenn Kunden versuchen bei uns einen Trabi in Zahlung zu geben und möchten eine BMW mitnehmen.

Wenn man sich bei Ebay unsere Bewertungen von fast 1900 Feedbacks Anschaut, kann man sehr wohl erkennen das wir grundsätzlich Höflich sind und einen guten Service Bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Sascha Wendland

Eine Stellungnahme und/oder Gegendarstellung ist immer gut

Aber sollte man sich als deutsches Unternehmen, welches diese
Stellungnahme in einem deutschen Forum abgibt nicht wenigstens
ein wenig an die deutsche Sprache und Grammatik halten?

Ich fürchte so wie oben, war die Stellungnahme jetzt nicht
wirklich sinnvoll.

Ne, ganz und gar nicht. Ich würde sogar sagen, die Stellungnahme war kontraproduktiv.

Vor allem fällt mir sofort auf, dass er unterschwellig versucht, Speedmaster66 als schwierigen Kunden darzustellen der einen 'Trabbi gegen einen BMW' tauschen wollte.
Obwohl er eigentlich nicht wissen kann, welcher Kunde sich hinter dem Username Speedmaster66 verbirgt.
Ich glaube kaum, dass dieser sich in der Anfrage so vorgestellt hat.
Es sei denn natürlich, er bekommt nur eine Anfrage am Tag.

Ertappt würde ich sagen, betroffene Hunde bellen.

Bin mal gespannt, was der Hausl dazu sagt.

Nun, prinzipiell ist dies eine Sache zwischen dem Händler und dem potentiellen Kunden.
Und diese beiden Parteien sollte das regeln.
Das hier eine Gegendarstellung geschrieben wurde (in welcher Form auch immer, auch wenn die
gewählte Form sicher suboptimal ist) ist o.k. .
Doch nun ist es nur noch eine Sache zwischen den beiden, weiter oben genannten Personen und sie
sollten dies telefonisch, per PN oder sonst wie regeln.
Öffentlichkeit hilft hier nicht zwingend weiter!

Gruß!

Sascha

Ohne Kenntnisse des Schriftwechsels kann man sich kein Urteil bilden.

Damit sollte es gut sein.

Sonst müßte Termi als Emailgutachter ans Werk

Oh je, Bernhard als E-Mail-Gutachter...!? Ich glaube das Ergebnis kenne ich jetzt
schon.

Gruß!

Sascha