Neues iPhone 3G mindestens 891 Euro ...

Zitat von Niffko

Ich hab auch noch mal eine Brief-Granate organisiert

schick mir mal deine Briefvorlage. Änder das bloß die Adresse dann muss ich nicht selber schreiben

AT&T hat jetzt sogar bei Videos online gestellt, die neuen und bereits vorhanden iPhone-Kunden den Ein- bzw. Umstieg erklären

Neukunden: http://www.att.com/gen/press-room?pid=6158&cat=32&u=620

Umsteiger: http://www.att.com/gen/press-room?pid=6158&cat=32&u=621

Gerade einen wunderschönen Satzbaustein erhalten:

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Sie haben am 02.07.2008 um 15:19 geantwortet.
Von: ServiceCenter.GK@t-mobile.de [ServiceCenter.GK@t-mobile.de] Gesendet: Mi 02.07.2008 14:54
An: Michael Wagner
Cc:
Betreff: AW: Ihre Kontakt-ID_0009-4525-5480 Vertragsverlängerung IPhone
Anlagen:
Als Webseite anzeigen
Sehr geehrter Herr Wagner,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Es ist nicht möglich, ein neues Handy zu einem vollsubventionierten Kaufpreis während der Vertragslaufzeit zu beziehen, unabhängig davon welches Mobiltelefon bei Vertragsbeginn erworben wurde. Die Möglichkeit, die wir bereits immer anbieten, ist ein Handy z.B. bei Diebstahl, Defekt oder Verlust zu einem teilvergünstigten Preis aus einer Sonderpreisliste zu erhalten. Dieses gleiche Prozedere wird auf die iPhones angewendet, um hier auch ein teilvergünstigtes IPhone, in diesem Fall zur Zeit zu 15 EUR pro Monat Restlaufzeit zzgl. Preis des Mobiltelefons zu erhalten.

Auf dem Technologiemarkt erfolgt der Preisverfall und die technische Entwicklung eines Gerätes immer schneller. So auch beim iPhone 2G. Wir stellen unseren Kunden, die das iPhone 2G in einem Complete-Tarif nutzen, in Kürze das Softwareupdate 2.0 zur Verfügung. Damit können mit dem iPhone 2G dieselben Applikationen verwendet werden wie mit dem iPhone 3G. Lediglich die Hardwareänderungen GPS und UMTS-Unterstützung können so nicht nachgerüstet werden. Die UMTS Fähigkeit hat im Wesentlichen Einfluß auf die Schnelligkeit der Datenübertragung. Ihr IPhone 2G können Sie deshalb auch weiterhin nutzen.

Da sich der technische Stand und demnach die Handy - Modelle sehr schnell verändern, können wir keinen Umtausch oder eine Preisrückgabe anbieten.

Es ist uns wichtig, dass Ihnen die vertraglichen Konditionen transparent sind. Bitte zögern Sie nicht uns anzurufen, wenn Sie weitere Fragen haben. Sie erreichen unsere Mitarbeiter im Kundenservice täglich, 24 Stunden lang unter 0180 3 302202* * oder - von Ihrem Handy aus deutschlandweit kostenfrei - unter der Kurzwahl 2202.
Mit freundlichen Grüßen

Mal ne Frage an die Juristen, die entsprechende Option heisst "upgrade anytime" und in den AGB´s verankert, diese wurden ja jetzt einseitig von T-Mobile verändert, hat man dann nicht ein Sonderkündigungsrecht?

Danke und Liebe Grüsse

Michael

Ich bin so sauer, dass ich den ganzen Kram meinem Anwalt hingepackt habe, der soll mich da raus kaufen !!!

Ich werde auch nicht umsteigen ich denke mal das ich schon genug im Monat bezahle!!

Gerade eben eine neue Pressemitteilung:

http://www.macnotes.de/2008/07…eie-vertragsverlangerung/

Wer will mein altes IPhone

Die spinnen doch

Gebe es eine goldene Himbeere für Schlechtdienstleistung, T-Mobile hätte ihn sich redlich verdient, jetzt sollen die Bestandskunden auch noch neue Verträge schreiben für den Trottelverein

Naja ... vielleicht war der erste Plan, dass Du 10 Neukunden finden mußt, die wieder 10 Neukundehaben, die wieder mit 10 Neukunden aufmarschieren, die natürlich ihrerseits 10 Neukunden mit 10 Neukunden anbringen

Mein Eierfon landet heute bei ebay.

Werde bestimmt 200 - 250€ dafür noch bekommen. Dann zahle ich die 240 Glocken und zahl dann 1€ für das neue.

Noch bekomm ich ja Geld für ein iPhone...... (hoff ich)

Zitat von Niffko

Naja ... vielleicht war der erste Plan, dass Du 10 Neukunden finden mußt, die wieder 10 Neukundehaben, die wieder mit 10 Neukunden aufmarschieren, die natürlich ihrerseits 10 Neukunden mit 10 Neukunden anbringen

Genau daran musste ich auch denken

Mal sehen, was sich bis zum Herbst noch tut, dann läuft mein Vertrag aus. Im Moment spekuliere ich eigentlich auf ein Eifohn 2G für kleines Geld gebraucht, auch wenn Eplus kein EDGE hat...

Also ... Du willst eins Hacken, damit Du es bei E-Plus nutzen kannst? Also ... ich glaube ... ohne Edge ist es dann doch viel zu lahm

@ Ebay verkaufen
Das wäre auch mein Weg, aber noch sagt mir die GK-Hotline keine genaueren Details.
Wichtig u.a.:
- die zweite Karte soll angeblich nicht in der Flat sein. Das wäre z.B. ein herber Rückschlag, denn dann kann ich ja weiter einfach meine UMTS-Karte benutzen
- es kursieren Gerüchte, dass die 24 Mon. trotz Ablöse auf den alten Vertrag gerechnet werden.
Also Restlaufzeit 15 Monate=225 Euro, neuer Vertrag 15 Monate + 24 Monate = 39 Monate

Klar, dass kann auch alles wildes Geschreibe von Leuten ohne Ahnung sein, aber ich möchte schon von offizieller Seite wissen, wie es weitergeht.

Zitat von Toy

neuer Vertrag 15 Monate + 24 Monate = 39 Monate

Nein, das ist definitiv falsch.

Du löst Deinen alten Vertrag ab und machst einen neuen. Fertig. 15 Ocken werden berechnet - davon gehen angeblich 5 an Apple.

wenn Ihr "gute" Kunden seid und in der Vergangenheit T-Mobile mit Geld überschüttet habt, sprecht direkt mit dem Kundenbetreuer - dann gibt es evtl auch ein "individuelles" Angebot

Zitat von Toy

@ Ebay verkaufen

- die zweite Karte soll angeblich nicht in der Flat sein. Das wäre z.B. ein herber Rückschlag, denn dann kann ich ja weiter einfach meine UMTS-Karte benutzen

Das zweite Gerücht glaube ich jetzt einfach mal nicht, dass wäre schon der Hammer und äußerst unlogisch, warum sollte es dann eine Ablöse für den Altvertrag sein (siehe Mail vom GK-Vertrieb)

Das hier zitierte wäre echt schräg, da ich ja erst vor einer Woche mir meine Multi-Sim für dieses Feature geholt hatte und ich habe den Mitarbeiter unter meinen Ohren extra an der GK-Hotline anrufen lassen, dass dieser bestätigt dass vorhandenene Multisims auf die Flat umgestellt werden.

Kannst du ne Quelle nennen?

Liebe Grüsse

Michael

Zitat von Niffko

wenn Ihr "gute" Kunden seid und in der Vergangenheit T-Mobile mit Geld überschüttet habt, sprecht direkt mit dem Kundenbetreuer - dann gibt es evtl auch ein "individuelles" Angebot

Ich hab versucht freundlich zu bleiben, es hat nicht geklappt

Wann ist man ein guter Kunde

Bergeweise Rechnungen über 200 Euro monatlich mit dem Handy, Kabel Deutschland zu Hause, allen möglichen Krams im Geschäft, - Diamantstatus in der Datenbank, aber ein individuelles Angebot habe ich nicht bekommen - Ich gebe es zu, ich war extrem unfreundlich

Liebe Grüsse

Michael

... Privat- oder Geschäftskundenservice?

Geschäftskundenservice

Ich auch ... aber ich war charmant

Zitat von Niffko

wenn Ihr "gute" Kunden seid und in der Vergangenheit T-Mobile mit Geld überschüttet habt, sprecht direkt mit dem Kundenbetreuer - dann gibt es evtl auch ein "individuelles" Angebot

Ich habe bisher die Kriterien nicht durchschaut, nach welchen T-Mobile auswählt, ob man ein guter Kunde ist oder nicht, aber für deren Bestand bin ich scheinbar guter Kunde. Ich bin schon seit Jahren im business-exkusiv-Programm. Damit bekommt man einen für T-Mobile schlicht unfassbaren Service, denn die Hotline-MA sind tatsächlich kompetent, freundlich und kümmern sich auch um ein Anliegen (habe auch schon im Urlaub auf der kurzfristigen Suche nach einem Hotel angerufen und mir wurde geholfen).
Neben einigen Dienstleistungen (subventionierte Telefone - 50% auf normalen GK-Preis), kostenloser Ersatz bei Diebstahl etc.) und lustigen Events (die Blackberry-Vorstellungen waren allesamt super!) ist halt vor allem der Service echt klasse.

Sobald die offiziellen Konditionen raus sind, frage ich nach einem individuellen Angebot...