Breitling hat die Uhr unbearbeitet wieder zurück zum Konzi geschickt , mit der Begründung das sich alles noch in der Norm befinden würde . Schließlich würde die Leuchtmasse von Handaufgetragen.
Bin jetzt ein bischen enttäuscht von Breitling
Breitling hat die Uhr unbearbeitet wieder zurück zum Konzi geschickt , mit der Begründung das sich alles noch in der Norm befinden würde . Schließlich würde die Leuchtmasse von Handaufgetragen.
Bin jetzt ein bischen enttäuscht von Breitling
Das ist echt enttäuschend. Aber warum sollte sich Breitling anders verhalten als Rolex.
Ist alles noch im Toleranzbereich.
Gruß
Andi
Das ist in der Tat eine unbefriedigende Antwort und wundert mit auch. Selbst beim Auftragen von Hand, sollte sie eine Uhrenmarke wie Breitling nicht mit so einem Ergebnis zufrieden geben. Bei meiner Uhr war damals etwas viel kleineres (Pünktchen auf der Kautschuklünette) und das wurde anstandslos getauscht.
Bei fast 4000 Listen Preis dachte ich eigentlich das man ein Ziffernblatt erwarten kann , wo mit bloßem Auge keine Fehler zu erkennen sind. Der Konzi hat mir dann noch was erzählt ab 30cm darf nichts mehr zusehen sein .
Es ist ja wirklich nur ein kleiner Punkt der nicht ausgefüllt ist aber Toleranz ist wohl ein sehr dehnbarer Begriff .
In so einer Preisklasse muss eigentlich nachgebessert werden egal wie bescheuert der Kunde ist .
Diese 30 cm Regel, auf die sich die Hersteller immer berufen ist mMn. totaler Mumpitz. Ich würde vermutlich noch einmal das persönliche Gespräch mit Breitling suchen (Hauptsitz Schweiz, nicht Trautmann).
Verweist Breitling Schweiz nicht immer zu Trautmann ?
Hat noch jemand die emai-Adresse von Breitling Schweiz griff bereit ?
Trautmann führt in Deutschland lediglich die Reparaturen, Revisionen und Servicearbeiten für Breitling durch. Die E-Mail Adresse der Schweiz kannst du ganz einfach auf der Breitling-Homepage nachsehen.
Ein Hallöchen an alle,
Hab das Problem an der Ecke gleich erkannt. Bei über 4k Listenpreis beim Juwelier mit eher teurer Auswal gekauft, würde ich das nicht akzepieren wollen. Ich selber rate beim Kauf auch zum Blick durch die Lupe. Eine mitgebrachte Handlupe ist beim Konzi weniger auffällig. Soll schon mal vorgekommen sein das deswegen ein Verkäufer mühe mit den Emotionen hatte als vom Kunden auf Fehler gezeigt wurden, einfach so 4- 5k auf den Tresen legen finde ich ist schon etwas viel verlangt. Da kann man sich auch beim für den Mainstream ausgerichteten Kaufhauskonzi eindecken. Ich achte immer auf Fasen wie die gefräst wurden und Symetrische Markierungen und Aufdruck. Da erkennt man gleich das Potential vom Montagsmodell.
Wie das rechtlich ist, kann ich nicht sagen. Könnte ja tatsächlich sein das du dich daran gewöhnen musst. Würde mich erst mal mit denen von Bing in Verbindung setzten und fragen ob dies freundlicherweise in deinem Interesse überprüft werden könnte.
Am Samstag fahr ich die Uhr erstmal abholen. Und dann werde ich mich mit Breitling Schweiz in Verbindung setzen.
Aber ich denke da wird das selbe bei rum kommen .
Hoffentlich ist solcher Kundenservice nicht üblich. Konzi als "ahnungsloser" Vermittler kein Interesse zeigt. Ich würde denen gleich die Bilder und bisheriger Verlauf mailen, könnte ja sein das am Samstag die Austauschuhr abholbereit sein wird.
Wie lange hast Du die Uhr?
Hast du die von demselben Konzi gekauft, der sich jetzt um das einsenden gekümmert hat?
Den würde ich nochmal versuchen mit in die Pflicht zu nehmen.
Wo findet man die Breitling Schweiz Emailadresse?
Auf der Internet Seite von Breitling.
Die Uhr habe ich am 19.11.16 gekauft eine Woche getragen und dann gings zu Trautmann !
Hab gestern noch eine E-Mail an Breitling Schweiz gesendet.
Die auch schon geantwortet haben und mich um Bilder gebeten haben.
Und, schon eine Antwort bekommen ? Oder ist nun eine Rolex am Arm ?
Nein hab leider noch keine Antwort erhalten,.
Immer noch keine Rückmeldung ? Interessiert mich schon was dort bei der Qualitätskontrolle durgelassen wird. Ansonnsten mal mittels Papier Post anfragen.
Da wird sich auch nichts weiter ändern, Bernd - du kennst doch die Odyssee mit meiner Aerospace, da ist der Lume Auftrag noch viel auffallender gewesen und selbst da ist alles "norm".