Hallo Leute,
ich habe eine Damenrolex (179163) von 2010 über einen Zertifizierten Rolexpartner nach Köln schicken lassen, zwecks einer Revision. Die Uhr war immer sehr schnell stehen geblieben.
Der Rolexpartner meinte, dass etwa 2 Wochen der Kostenvoranschlag dauern wird und nochmal 4 Wochen die Reparatur/Revision dauern würde.
Nach 4-5 Wochen habe ich keine Meldung von ihm erhalten und auf Nachfrage, meinte er keine Rückmeldung von Rolex hat. Jetzt nach 6 Wochen habe ich nochmals versucht ne Info zu bekommen, dann meinte er, dass die Kosten sich auf 290 Euro belaufen würden (werksseitige Revision) und die Rolex schon fertig sei und nächste Woche abgeholt werden kann.
Kommt mir bisschen spanisch vor, dass man nicht abgewartet hat auf mein Einverständnis und die Rolex schon fertig sei. Bin mir nicht sicher, ob die Uhr auch bei Rolex war...
Deshalb wollte ich fragen, was man erhält, wenn man bei Rolex in Köln eine Revision durchführen lässt? Eine Rechnung von Rolex oder dem Uhrmacher? Ein Zertifikat? oder Ähnliches?
Vielen Dank im Voraus
Viele Grüße