meine Sinn 103 Ti Ar löst sich auf :(

Moin,

habe ein kleines Problem mit meiner Sinn 103 Ti Ar,
sie ist nun 2 Jahre und 2 Monate alt..

und letzte Woche fiel plötzlich die Lünette einfach ab
Zum Glück in der Wohnung, d.h. ich konnte sie wiederfinden.

Sah nicht wirklich hochwertig festgeklebt aus, irgendwie schade, dass eine Uhr wie Sinn sich einfach so auflöst.

Habe sie jetzt beim Juwelier abgegeben und der wird sie einschicken,
ich gehe mal schwer davon aus, dass die das auf Kulanz machen oder? Wie sind Eure Erfahrungen?
Sind halt gerade 2 Monat über der Garantiezeit..

Fotos hab ich leider nicht gemacht bevor ich sie abgegeben habe.

Sooo..

Danke erstmal Robert für den Tipp

Habe gerade mit einem sehr sehr netten Herrn F. vom Sinn-Kundendienst gesprochen,

er hat mir dazu geraten die Uhr das nächste mal nicht zum Juwelier zu bringen sondern mich direkt bei Sinn zu melden, sie würden die Uhr dann kostenlos durch UPS abholen lassen und mir wieder zustellen.
So stellt der Juwelier mit vllt. Versandkosten in Rechnung.
Mal sehen was davon wird, ich werde berichten.

Auch jedenfall bin ich bisher schonmal absolut begeistert vom telefonischen Kontakt mit den Jungs bei Sinn!
Sehr freundlich und hilfsbereit!

Ist die Uhr inzwischen (kostenlos) repariert?

Habe noch nichts gehört,
weder von Sinn noch vom Juwelier.

so, gerade mit Laufer in Minden telefoniert,
nach Aussage von Laufer befindet sich die Uhr noch bei Sinn.
Laufer geht davon aus, dass es auf Kulanz geht.
Ich selbst gehe auch davon aus, dass es auf Kulanz geht nachdem ich mit dem sehr freundl. Menschen bei Sinn telefoniert habe.

Ich berichte sobald ich was höre..

So, heute die Uhr abgeholt

Alles auf Kulanz geregelt und noch ein kleines Sinn-Mäppchen dazu bekommen..
alles bestens und ich habe keinen Cent bezahlt!
Große klasse!

Na also hat ja doch geklappt, Glückwunsch