Hallo liebe Kollegen,
heute muss ich mich mit einem für mich ärgerlichen Umstand um Rat bitten. Ich habe eine etwa 4 Jahre alte 116610. Die habe ich seit einem Jahr und sie hat die Zeit immer gut gehalten. Ich habe sie etwa 50 mal getragen in der Zeit. Sie ist nie hingefallen oder irgendwo dolle angestoßen. Sie teilt sich ein Doppelplätzchen in meinen Uhrenbeweger mit einer 116613. In der letzten Zeit hatten beide schonmal unterschiedliche Uhrzeiten und Datum. Die 116610 war schonmal stehen geblieben. Ich habe sie jetzt auf eine Geschäftsreise mitgenommen um sie mal genau zu beobachten und den Grund herauszufinden. Folgendes ist passiert.
Tagsüber lief sie gut und hat die Zeit offensichtlich gehalten. In der Nacht ist sie um fünf vor zwölf stehengeblieben und das Datum war nicht gewechselt. Ich habe sie dann morgens wieder umgelegt und habe 10 Minuten später wieder draufgeschaut. Das Datum hat gewechselt und die Uhr lief. Ich habe sie dann gestellt und sie hat bis eben die Zeit gehalten. Ich finde, dass sie sich anders (schwerer) einstellen lässt als die 116613.
Offengestanden ist mein Anspruch an eine Sub, dass sie nie! kaputtgeht. Ich habe mir das beste gekauft was man für Geld kriegen kann und bin jetzt etwas entteuscht.
Was soll ich jetzt machen?
Ich möchte, dass die Uhr wieder läuft und möchte nach Möglichkeit nichts dafür bezahlen. Die Garantie ist um, keine Frage aber für Verschleiß ist sie eindeutig zu jung. Zerti ist vorhanden.
Mein nächster Konzi ist Abler in Wuppertal und es sind etwa 60km bis Rolex Köln. Ich möchte nicht an die Melkmaschine angeschlossen werden und ich möchte nicht, dass die Uhr eine komplette Revision bekommt (zumindest nicht zu meinen Lasten). Eine Reparatur würde mir ausreichen. Ich möchte eine einfache unbürokratische Lösung. (und nicht Monate warten)
Was soll ich also tun?
- Zu einem freien Uhrmacher gehen (wenn welcher?, wohne Nähe Wuppertal)
- Zum Abler gehen?
- Zu einem anderen Konzi gehen?
- Zu Rolex Köln gehen?
Sprich: Wer hat die Möglichkeit sich mir ggü. Kulant zu verhalten und nutzt auch seinen Spielraum? bzw. repariert es fachgerecht zu geringsten Kosten?
Hatte jemand schonmal ein vergleichbares Erlebnis? Wie sah die Lösung aus?