Einmal Mülleimer und zurück...
Nach Kontaktaufnahme des TS mit mir dürfen wir davon ausgehen, dass das Problem tatsächlich Bestand hat.
Also warten wir mal ab, wie sich die Dinge regeln - obgleich die Zollformalitäten etwas Mühe machen, rate ich in diesem Fall zu einem Rückversand an Seiya.