Zitat von »beppi-b«
Kenn ich auch, nur hat bei mir der Konzi beim Einregulieren meiner GMT II eine Delle reingehauen. Angeblich war´s mal wieder keiner. Nach meiner Reklamtion wurde diese zum Haupthaus des Konzi´s nach Hamburg geschickt und entsprechend bearbeitet. Ist sehr gut geworden, nur wenn man es weiß wird man die Stelle auch finden. Die "Aufarbeitung" dieser Stelle ging auf Rechnung des Konzi´s. Für die "uhrfreie" Zeit bekam ich eine Service-Uhr geschenkt.Nicht verzagen, Konz fragen![/i]
wo jemand hinfaßt, kann auch mal was daneben gehen - nur wer nix anfaßt, macht nix kaputt.
ich kenne von wempe die vorgehensweise ausschließlich derart:
uhr wird vom kunden an den uhrmacher übergeben und mit der lupe einer ausführlichen sichtprüfung unterzogen - auf jede erkennbare kleinigkeit wird der kunde hingewiesen, bevor (!) der uhrmacher sich an die arbeit macht.
(so wird es bei rolex übrigens ebenfalls gemacht, nur bei wempe geschieht das vor dem auge des kunden, bei rolex hinter einem vorhang - ich ziehe besuche bei wempe gerade deshalb vor, weil mich der uhrmacher zusehen läßt, was mit meiner uhr bei der prüfung gemacht wird )
soll die uhr zur revision dort bleiben, wempe wie rolex, gleich bei wem, wird der übergebe zustand schriftlich festgehalten, dann der grund der reparatur, ebenso sonderwünsche zu reparatur.
macht alles sinn so und beugt bemerkungen wie "und keiner will´s gewesen sein" vor.
geht es einmal doch nicht exakt so, bleibt immer die frage nach dem verursacher offen, doofe sache, armer beppi !
im fall von beppi hat der konzi, wohl wempe, das problem jedoch sauber gelöst !
im fall der undichten uhr:
gehäusetausch nach einem absturz auf einen kachelboden scheint mir auch eine recht üppige reparatur-variante zu sein. zu oft schon hat jemand seine rolex runterfallen lassen und noch nie hab ich mehr dazu gehört, als daß fortan z.b. ein horn eine macke hat und so wie im hier geschilderten fall, eine reparatur am werk notwendig wurde. ist ja auch ein fetter treffer, so ein aufprall am kachelboden
was ich mir vorstellen kann:
durch einen bestimmten aufprallwinkel könnte das saphirglas einen riß bekommen, der je nach lage noch nicht einmal sichtbar sein muß, und dadurch besteht die uhr natürlich keinen wd-test mehr.
im übrigen lohnt immer eine zweimalige wd-prüfung, wenn die uhr beim ersten test undicht sein sollte.