IWC zur Revision direkt bei Richemont in München abgeben?

  • Das ist gar kein Problem! Nur kann man die Uhr nicht (wie etwa bei Rolex) persönlich
    abgeben. Man mus sie hinschicken.
    Hier mal die Adresse:


    Richemont Northern Europe GmbH
    Service-Abteilung
    Landsbergerstr. 306
    80687 München
    Deutschland
    Phone: +49 89 55984 4 44/55/66


    Es empfiehlt sich aber, vorher dort anzurufen und die Uhr bei den stets
    netten und hifsbereiten Mitarbeitern anzumelden.
    Auch solltest Du ein kurzes Anschreiben beifügen, indem Du beschreibst,
    was alles gemacht werden soll.
    Nach dem Eingang der Uhr dort wird sie geprüft und man teilt Dir dann den
    Kostenvoranschlag mit.
    Sobald Du diesen bestätigt und die Summe überwiesen hast geht die
    Revision los.
    Nach Beendigung der Arbeiten bekommst Du eine kurze Info von der IWC und dann
    senden sie Dir die Uhr zurück.
    Klappt super!
    Noch ein kleiner Tipp: versende die Uhr stets versichert als Wertpaket!


    Gruß!


    Sascha

  • @ Sascha:


    Ich denke, Dein Tip Uhren als Wertpaket zu verschicken, ist richtig. Für einen Privaten ist das aber ganz schön schwierig. Ich habe mal einen Heuer-BW-Chrono nach Frankreich verkauft, der prompt geklaut wurde. Behauptete jedenfalls der Empfanger. Die Sache verlief im Sande. Aber als ehrlicher Verkäufer habe ich mich trotzdem sehr geärgert, denn ich möchte mit meinem Namen schon eine korrekte Abwicklung des deals verbinden.


    Bei den Post/DHL-Paketen besteht die Schwierigkeit, dass im Kleingedruckten auch bei Wertpaketen die Versicherung für abhanden gekommenen Schmuck, Geld und Wertpapiere ausgeschlossen ist. Auch weil ich mich ungern darauf verlassen möchte, dass im Ernstfall das entscheidende Gericht zu dem Schluss kommt, eine sehr wertvolle Armbanduhr sei kein Schmuck, wäre es natürlich schön, von Anfang an Klarheit zu haben.


    Wer weiß, wie ein Privater Uhren versichert versenden kann??



    Oliver

  • Ich versende immer mit Iloxx.
    Das ist eine Ebay-Tochter und man kann dort Wertsachen wie Uhren
    entweder bis 5.000 Euro oder bis 25.000 Euro versichern.
    Die Kosten liegen bei ca. 45 Euro.
    Die Pakete werden zu Hause abgeholt.


    Man muss schauen, ob das Einschicken über einen Konzi nicht preiswerter und
    problemloser ist. Denn in diesem Fall ist der Konzi für die Uhr verantwortlich.


    @ Rudi: Ich habe vor gut vier Wochen mit der IWC in München telefoniert und wollte, da ich
    gerade dort war, eine Uhr zur Revision geben. Man sagte mir, dass es dort keinen Kundenverkehr
    gäbe und man daher die Uhr einschicken muss.



    Gruß!


    Sascha

  • Garfield: Hast recht, hatte ich nicht gesehen, aber:


    "Allerdings bitten wir Sie aus versicherungstechnischen Gründen, bei Sendungen ausserhalb unseres gewohnten Auslieferungsbereiches (Tourenliste) die Versandbestimmungen und Versandmaxima einmalig mit Ihrem Valoren-Versicherer abzusprechen. "


    .. womit das Problem wieder in der Welt ist.



    Oliver

  • @ olan:


    Dann versuche es mal mit Iloxx. Klappt sehr gut ist unkompliziert
    und auf der Homepage kann man sich gut informieren, den Auftrag
    starten und das Paket verfolgen.


    Man kann sogar, wenn man eine Uhr kauft, auch ein Uhr bei jemandem abholen
    lassen (ebenfalls als versicherter Wertversand).


    Ich habe es schon gut 15 mal in Anspruch genommen und es hat immer toll
    geklappt!
    Die Uhr wird in einen Sicherheitsbeutel gepackt und dieser dann mit einem
    Siegel verschlossen, auf welchem der Auftraggeber unterschreibt.


    Klappt wirklich gut!


    Gruß!


    Sascha

  • Lieber Oliver,


    ruf die doch einfach mal an.
    Ich wohne hunderte Kilometer von deren Touren entfernt und nach 2 Min. hatte ich die Auskunft das sie natürlich eine Abholung arrangieren durch einen Partner.
    Hat alles sehr gut geklappt und kann ich bedingungslos empfehlen.