Erfahrungen mit CB Straps…?

Liebe Gemeinde!

Ich habe zum ersten Mal bei Jose María in Spanien Bänder bestellt. Dies lief über den Etsy Shop absolut problemlos.

Ich habe drei Canvas Bänder geordert, die heute angekommen sind.

Ich bin ehrlich gesagt ein wenig schockiert und würde gern von der Gruppe erfahren, ob es ähnliche Erfahrungen gibt oder ob das bei mir die Ausnahme ist und vielleicht kann mir ja jemand hier sagen, wie JM mit Reklamationen umgeht. Gibt es hierzu Erfahrungen?

Diese drei Bänder sind heute angekommen. Die beiden Linken sind ganz okay, mal von schiefen Nähten abgesehen, aber das Rechte ist echt gruselig. Das erinnert mich ein wenig an meine Lieblings-Szene aus „Falling Down“, wo Michael Douglas in der Burger Bude steht und nach dem Unterschied zwischen dem Foto und dem Burger fragt…

Hier mal das Bild von der Homepage:

Quelle: Etsy.com

und hier, was ich bekommen habe:

Das ist schon ein erheblicher Unterschied. Im Vergleich zu einem ausgeblichenen Stempel sieht diese handschriftliche „U. S.“, das dann wohl mit Garn mit der Maschine nachgenäht wurde, wirklich gruselig aus. Die Fahne ist auch recht „günstig“ vom Look and Feel her…

Aber das wirklich Schlimmste ist, dass sich ein unfassbarer chemischer Geruch in meinem Wohnzimmer verbreitete, als ich den Umschlag öffnete. Die Bänder stinken nach irgendeiner Imprägnierung, als wären die darin gebadet worden. Ich traue mich nicht, die so an den Arm zu machen, weil ich glaube, dass ich dann Ausschlag bekomme.

Das riecht echt widerlich.

Ich sehe ja ein, dass man für den Kurs nicht die Qualität anderer Strapmaker erwarten kann, aber zumindest erwarte ich, dass das Band so aussieht wie auf dem Foto und dass ich es tragen kann ohne das irgendwelche Chemikalien an meine Haut kommen.

Bin ich zu empfindlich oder zu anspruchsvoll?

Ich bin offen für Feedback/Anregung!

Zitat von JanE

Sofort zurück!
dann bei Mays Canvas bestellen….

Jan

Ich bestelle normalerweise nur bei Mays, aber die Canvas-Bänder haben offene Kanten. Das gefällt mir bei Canvas nicht. Ich finde es besser wenn Canvas vernäht ist.

Zitat von Bl@cksteel

Auf die Idee über Etsy zu kaufen würde ich nie kommen

Das ist sein Shop bei Etsy. Er steht selbst im Impressum. Ich habe ihn angeschrieben. Er geht gar nicht darauf ein und meint einfach, ich solle ihm die Bänder zurückschicken.

Da ich das Risiko einer Rücksendung nicht tragen will und seine Antwort ohne Anrede, ohne Punkt und Komma und ziemlich unfreundlich war, werde ich jetzt mal direkt bei Paypal einen Fall eröffnen. Ich habe nämlich keine Lust auf noch mehr Stress...

Zitat von achhansi

(...)Meine Empfehlung wäre, ihn anzuschreiben und Deine Kritikpunkte zu schildern. Ich habe ihn nämlich als sehr kulanten Geschäftspartnern erlebt.

Allerdings, das ist zumindest meine persönliche Meinung, sollte man bei ihm auch nicht die gleiche Qualität (makellose Naht) erwarten, die andere Strapmaker bieten(...)

Exakt das schrieb ich oben, Ulf, ich erwarte nicht die gleiche Qualität. Ich zitiere mich mal selbst:

Zitat von DJ OJ

Ich sehe ja ein, dass man für den Kurs nicht die Qualität anderer Strapmaker erwarten kann, aber zumindest erwarte ich, dass das Band so aussieht wie auf dem Foto und dass ich es tragen kann ohne das irgendwelche Chemikalien an meine Haut kommen.

Und als kulanten Geschäftspartner erlebe ich ihn gerade nicht. Er will erst die Bänder zurück, ich soll das Porto selbst tragen und er will erst dann das Geld erstatten...

...hat aber bei mir vier Wochen vor Versand kassiert... Meines Erachtens ist aber so, dass er nach EU Recht bei Bestellungen über 40 EUR das Porto tragen muss.

Zitat von Bl@cksteel

Kann das sein, dass Du Dich gerade ein bisschen "aufschaukelst" ?

Ja, kann sein. Ich werde gerade so richtig sauer, weil er echt wie "eine offen Hose" kommuniziert und was mich am meisten aufregt, ist, dass er nicht einmal ansatzweise auf die berechtigte Kritik an diesem absolut unverschämten U.S. Canvas eingeht und nichts zu den verwendeten Chemikalien sagt.

Er macht einfach einen auf stures, beleidigtes Kleinkind. Das geht so nicht im Geschäftsleben. Sorry! Ich war nicht unverschämt. Ich habe ihm höflich geschrieben, dass ich von den Bändern enttäuscht bin, will sie riechen und zum Teil nicht der Beschreibung entsprechen.

Ich habe das jetzt Paypal zur Klärung übergeben, rege mich wieder ab und bekomme von denen auf jeden Fall das Porto für den versicherten Versand per DHL nach Spanien erstattet. Das waren dann meine drei Erfahrungen mit CB, die Erste, die Letzte und Eine zu viel...

Ich rate jedenfalls jedem davon ab, da zu bestellen nach meiner Erfahrung.

Zitat von Bl@cksteel

Das wird schon

(...)

Bei irgendwas um die 60,-€ pro Band absolut topp

Davon gehe ich fest aus, Dirk!

Die Bänder auf den Fotos sehen auch super aus und der Preis ist ja auch wirklich nicht hoch.

Ungefähr jeder, den ich kenne, hat scheinbar bessere Bänder von ihm bekommen. Ich habe in meiner WhatsApp Gruppe auch einige Bilder geschickt bekommen. Die Bänder sehen Alle Tacko aus.... nur meine nicht...

Zitat von Lord Arsch

"Muss" ist immer so wine Sache. Zumindest in Deutschland gibt es diese magische 40€-Grenze nicht mehr. Hier trägt der Käufer immer die Kosten für den Rückversand. Das war(!) mal anders. Und ich vermute, dass D hier in der EU keine Sonderrolle einnimmt; den Rückversand trägst Du wohl.

Das war mir nicht bewusst. Ich dachte, dass diese Regelung noch immer gilt, da viele größere Unternehmen dies ja noch immer anbieten.