IWC verlängert die Garantie von 2 auf 8 Jahre

MrMoehre11 · 19. November 2019

Gute Nachrichten aus Schaffhausen. IWC verlängert die Garantie von 2 auf 8 Jahre.

Quelle: https://press.iwc.com/iwc-warranty-en

Dazu muss man sich bei MyIWC anmelden, die Seriennummer eintragen und teilweise auch die Garantiekarte als Foto hochladen.

Bei den Uhren, die ich vor 2 Jahren gekauft habe, wurde die Verlängerung direkt bestätigt. Sogar bei einer Uhr, die ich Anfang September 2017 gekauft habe, hat es geklappt.

Bei den Uhren, die noch in der Revisions-Garantie sind, steht, dass der Vorgang geprüft wird.

Bin gespannt, ob es da auch die Verlängerung gibt.

Beste Grüße

Adrian

Viper · 19. November 2019

Sehr schöne Entwicklung. Scheint bei Panerai ja auch zu kommen.

Wiephi · 19. November 2019

Danke

Hat gerade ohne Probleme bei einer von 07/17 geklappt

Napier · 19. November 2019

Danke für die Info, Adrian!

Meinen TOP GUN Chronograph aus Februar 2018 anzumelden und die (freiwillige) Garantie verlängern zu lassen war überhaupt kein Problem - meine weiteren, älteren IWCs werden geprüft, obwohl sie schon lange aus der gesetzlichen Gewährleistungszeit sind.

Viele Grüße - Christian

MrMoehre11 · 19. November 2019

Anscheinend funktioniert die Garantieverlängerung nicht für die Revisions-Garantie. Entsprechende Uhren wurden bei mir leider für die Verlängerung abgelehnt.

watchexpress-hamburg · 19. November 2019

8 Jahre ist aber schon sehr krass, gut für den Endverbraucher

SebXI · 19. November 2019

Ich liebe den Begriff „Endverbraucher“ für den Käufer einer Luxusuhr.

supporter_bsc · 19. November 2019

Danke für die Info, Adrian.

Schade das die Revisionsgarantie nicht funktioniert, aber eigentlich logisch, da sie ja gern die Revision alle 5 Jahre durchführen würden.

GG2801 · 19. November 2019

Danke für die Info.

Hab hier ne IWC mit Garantieschein von 1948 rumliegen - bin gespannt, ob die auch noch durchgeht.

PatrickS · 19. November 2019

Zitat von GG2801

Danke für die Info.

Hab hier ne IWC mit Garantieschein von 1948 rumliegen - bin gespannt, ob die auch noch durchgeht.

Halte uns mal bitte auf dem Laufenden...

TheLupus · 19. November 2019

IWC Verlängerung der Garantie direkt bei IWC auf 5 Jahre

C.95 · 19. November 2019

Ist doch ein klasse Angebot

Leider habe ich keine so modernen IWC, bei denen das greifen würde ?!

Deswegen eine allgemeine Frage:

Gibt es die Verpflichtung, dass Uhren, deren Garantie Verlängerung akzeptiert wurde, in vorgegebenen Intervallen einen IWC Service durchlaufen müssen, um die Garantieleistung zu sichern ?

Dieses Angebot ist sicher auch für IWC selbst sehr interessant:

High Score Kunden werden erkennbar.
In welchen Regionen ist IWC stark oder schwach.
Wahrscheinlich wird damit auch die Zirkulation des Graumarktes besser erkennbar.

Durchaus weitere sehr interessante Nebeneffekte, die damit transparenter werden ?!

Noch eine Frage, die mir dazu einfällt:

- Wer hat denn schon mal ein garantiefähiges Problem nach Ablauf der zweijährigen Garantie gehabt ?

Eine Uhr, die zum Testen der Schwerkraft benutzt wurde, wird auch mit der Erweiterung nicht kostenfrei repariert werden ...........

Beste Grüße

PatrickS · 19. November 2019

Sind es nun 5 (wie es immer öfters üblich wird) oder 8?

MrMoehre11 · 19. November 2019

Unter Terms and Legal steht nichts davon, dass die Uhr in einem vorbestimmten Intervall zum Service muss.
Quelle: https://www.iwc.com/de/de/term…2478-299099299.1551172174

Bei JLC war das so, oder wer war das noch?

MrMoehre11 · 19. November 2019

Zitat von PatrickS

Sind es nun 5 (wie es immer öfters üblich wird) oder 8?

Die 2 Jahre werden um bis zu 6 Jahre verlängert. Also insgesamt 8 Jahre.

Wiephi · 19. November 2019

Also bei mir: 07/17 gekauft und jetzt Garantie bis 04/26.

u2112 · 19. November 2019

Es ist das gleiche Programm wie bei JLC, da hat das auch gut geklappt - sogar bei einem Verkauf (die Uhr ließ sich problemlos "umschreiben"). Beim JLC-Programm sind vermutlich auch schon Garantiefälle nach den ersten 2 Jahren vorgekommen, vielleicht hat da jemand Erfahrungen gemacht. Bei IWC kann das ja noch nicht vorgekommen sein, da die Erweiterung erst seit heute läuft.

Gruß,

Christian

P.S.: Leider auch bei mir keine IWC aus dem betroffenen Zeitraum vorhanden - aber für mich als Gebrauchtkäufer ist das natürlich trotzdem sehr interessant, da man so deutlich mehr Sicherheit hat.

u2112 · 19. November 2019

Zitat von GG2801

Danke für die Info.

Hab hier ne IWC mit Garantieschein von 1948 rumliegen - bin gespannt, ob die auch noch durchgeht.

... mein bisheriger Rekord für Kulanzarbeiten bei IWC waren knapp 10 Jahre nach Kauf - versuchen kannst Du es ja mal . Wer nach 70 Jahren noch einen Garantieschein vorweisen kann, hätte sich eigentlich einen freien Service verdient

Gruß,

Christian

zhbbaer · 19. November 2019

Nun ja, ich finde das ganze hat Vor- und Nachteile.

Wenn die Uhr z.B. nach 6 Jahren stehen bleibt, wird IWC das Ganze bestimmt auf einen nötigen Service abwälzen.

Die freien IWC Konzis werden wohl durch die längere Garantie weniger Reparaturen/Service ausführen, da alle neuen Uhren nach Schaffhausen gehen.

Aber natürlich habe ich nichts gegen diese länger Garantiedauer, zwei meiner IWC's haben nun Garantie bis 2026

Wahrscheinlich laufen die meisten Uhren in den ersten Jahren eh ohne Probleme, womit die Verlängerung nicht nötig wäre.

Viele Grüsse Stefan

jumahu · 20. November 2019

Ich finde es auch einen Klasse Service von IWC, selbst wenn es mittlerweile langsam so üblich wird.

Bei meinen älteren IWCs wird die Garantieverlängerung geprüft. Schade finde ich, dass im Gegensatz zu den aktuelleren Modellen bei den älteren Uhren in ,Meine Kollektion‘ keine Fotos hinterlegt sind, und man auch selbst keine Fotos davon hochladen kann. So hätte man doch eine schöne Sammlungsaufstellung.

Oder übersehe ich da was?

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