Positive Service Erfahrungen sind gefragt

Ich kann ja alle angeführten Punkte nachvollziehen, aber wie kann es zu beschädigten Zeigern und einem ZB kommen an dem Lack abblättert?

So alt wird die Uhr doch noch nicht sein.

Sehe ich wie René. Einspruch bzgl. Blatt und Zeiger. Würde hier einen „Kulanzantrag“ stellen.

Bei mir wurde bei den letzten Serviceaufträgen auch immer das Zifferblatt als beschädigt und ein optionaler Tausch angeboten. Bei einer Uhr habe ich mal um Fotos gebeten. Das Zifferblatt hatte eine leichte Spur, wo es gegen das Gehäuse drückt. Das neue Zifferblatt hätte nach dem Einbau sofort wieder das gleiche „Schadensbild“. Daraufhin habe ich um eine Erklärung gebeten, aber leider gab es nur ein Axelzucken. Neue Zifferblätter scheinen ein gute Einnahmequelle zu sein...

Hier mal das letzte Foto der Uhr bevor sie mich verlassen hat. Wenn ich ranzoome, dann könnte das am Rand tatsächlich bissl abgeblätterter Lack sein, da frag ich aber mal nach. Zeiger wüsste ich jetzt auch nicht was da nicht stimmt, aber die machen sie kostenfrei mit beim Service.

Ich würde tendenziell alles machen, preislich ist das für mich vollkommen i.O., mit ca 1K habe ich ingesamt gerechnet und auch beim Kauf eingeplant, da ich die Uhr vergleichsweise extrem günstig erstanden habe. Danach hätte ich quasi ne neue 233

Ich hab nur bissl Bedenken beim Aufarbeiten. Ich hab schon so viele rundgelutschte Uhren gesehen....aber wahrscheinlich mach ich mir diesbezüglich zuviel Kopf.

Die 233 ist soooo wunderschön!!!

Ich würde das Aufbereiten machen lassen. In Neuenburg sollten sie das ja im Griff haben.

233 ist

Zitat von saga

Also... wenn man sich dir ganzen Hochglanzzeiger mal genau anschaut, sollte jedem klar sein was passiert wenn man mit dem Abheber 1 x anstetzt...

Also mir ist das nicht klar, denn soweit ich weiß setzt ein Zeigerabheber im Zentrum an und hebt dann alle Zeiger ab.

Hierzu entsprechender der Text im Angebot:

Um die bestmögliche Zuverlässigkeit zu erzielen, bieten wir Ihnen außerdem den kostenlosen Austausch aller Zeiger an. Sollten Sie keinen Zeigeraustausch wünschen, beachten Sie bitte, dass wir den Erhalt der Originalzeiger nicht garantieren können. Trotz größtmöglicher Sorgfalt kann es sein, dass diese nach dem Zerlegen nicht mehr einsetzbar sind.

Wenn sie es kostenlos anbieten weil sie nicht garantieren können dass sie die Zeiger beschädigen dann ist das auch ok, nur mit einem Zeigerabheber sollte ein sorgfältig arbeitender Uhrmacher es eigentlich schaffen die Zeiger abzuheben und wieder einzusetzen.

Hier noch ein Bild, sollte kein Hexenwerk sein.

Zitat von saga

Auf dem Stundenrohr/Minutenrohr...

Aber gut. Will das nicht diskutieren. Wenn man sich Ewigkeiten dabei Zeit lässt ist das machbar. Die Zeit wird aber i.d.R nicht aufgewendet. Aber ja, kannst du nun auch gerne zerreden^^

Gleich so beleidigt?

Zitat von Vamos

Wenn sie es kostenlos anbieten weil sie nicht garantieren können dass sie die Zeiger beschädigen dann ist das auch ok, nur mit einem Zeigerabheber sollte ein sorgfältig arbeitender Uhrmacher es eigentlich schaffen die Zeiger abzuheben und wieder einzusetzen.

Überflüssige Diskussion. Neue, kostenlose Zeiger nehmen. Und gut is.

Grundsätzlich richtig Sascha, kostet ja nix.

Aber wir sind immerhin in einem Uhrenforum, da darf schon angemerkt werden dass das Abheben und wieder Einsetzen von Zeigern weder zu Beschädigungen führen muss noch lange dauert.

Bei meinem Cartier Tank Chrono wurde einer der Zeiger der Totalisatoren neu gesetzt. Der Zeiger ist viel filigraner als die Zeiger einer 233 und die ganze Aktion nahm inklusive dem Öffnen der Uhr, Zeiger abheben, Zeiger neu setzen, dem Verschließen und Abdrücken keine 30 Minuten in Anspruch.

Uhrmacher können das und ich hatte nicht einmal genug Zeit gemütlich meinen Kaffee auszutrinken.

René, wegen einem Paar Zeigerli machst du Dir aber schon heftigst Gedanken.

Ich sehe das komplett entspannt.  

Dann mach ich mir ab jetzt weniger Gedanken.

nein, die Mischung ist doch gut so

Zitat von Pubert

Bei mir wurde bei den letzten Serviceaufträgen auch immer das Zifferblatt als beschädigt und ein optionaler Tausch angeboten. Bei einer Uhr habe ich mal um Fotos gebeten. Das Zifferblatt hatte eine leichte Spur, wo es gegen das Gehäuse drückt. Das neue Zifferblatt hätte nach dem Einbau sofort wieder das gleiche „Schadensbild“. Daraufhin habe ich um eine Erklärung gebeten, aber leider gab es nur ein Axelzucken. Neue Zifferblätter scheinen ein gute Einnahmequelle zu sein...

Solche eine Aussage habe ich tatsächlich auch von zwei anderen Seiten gehört, finde ich jetzt doch ein wenig schräg Hab eben mal bei Panerai angerufen, die wollen es klären/erklären. Bin mal gespannt