Ich hatte mich letztes Jahr Berlin Bucherer Friedrichstr. auf die Liste setzten lassen...bin aber eigentlich Kunde am Kudamm.
Friedrichstraße hat mich aber niemals angerufen...heute sagt mir Kudamm ich wäre doppelt angelegt und Friedrichstraße Rot unterlegt.
Ich rufe also in der Filiale Bucherer Friedrichstr an und die sagen mir ich solle bei denen Kunde sein und würde nur eine Rolex pro Jahr bekommen - da ich schon eine von Kudamm bekommen hätte - würde ich nun trotz Liste zurückgestellt werden und andere Kunden bevorzugt.
Auch würde man am Kudamm anrufen um die Sache mit der Doppelanlegung aufzuklären.
Ich habe dann gesagt,Ihr habt mich doch noch nie angerufen ich will das Ihr mich löscht ich will kein kunde bei Euch sein - von Euch habe ich noch nie was bekommen!
Nun meiner Filiale Kudamm nochmal angerufen und habe gesagt es war ein Missverständniss - es ist Wahr,ich habe mich Friedrichstaße eintragen lassen,aber nie was gekauft und habe mich noch als Kunde nun löschen lassen und mich auch dort logischerweise von der Warteliste löschen lassen - so das nun nur noch in einer Filiale als Kunde geführt werde.
Mir wurde gesagt mein Verkäufer wird sich bei mir nochmal telefonisch melden...aber es wird keine Konsequenzen im negativen Sinne für mich haben.
Bucherer hat nun ein neue EDV System mit der Regel:Der Kunde hat nur noch eine Filiale und darf nur noch eine (Rolex) Uhr pro Jahr bekommen - ich hatte mit beiden Filialen ausgiebig telefoniert und beide haben mir das so gesagt.
Missbrauch bedeutet man bekommt gar nix mehr !