Hallo Gemeinde, habe am Donnertag bei einem Konzi eine Transocean 1461neu gekauft.
Man sagte mir , ich solle in einer Stunde wiederkommen , da die Uhr vom Uhrmacher nochmal gecheckt
und gestellt werden soll. Nach einer Stunde sagte man mir , die Mondphase würde hängenbleiben und
man würde mir die Uhr so nicht aushändigen wollen , obwohl ich den Fehler möglicherweise gar nicht bemerkt
hätte. Uhr wird zu Breitling geschickt zwecks Reparatur , Dauer ca. 3 Wochen.
Was haltet Ihr davon?
Transocean 1461 neu gekauft , muss eingeschickt werden ins Werk
-
-
Kann passieren + zuvorkommender Service
-
Ich hätte die Uhr einfach nicht genommen. Du warst ja noch nichtmal aus dem Laden
-
Hätte ich auch liegen lassen und wäre zum nächsten gegangen. Das ist ne Allerweltsuhr.
-
Da wäre ich auch vom Kauf zurückgetreten. Nicht nur wegen der drei Wochen Wartezeit - sondern auch, weil die neue Uhr dann schon mal zu einer Reparatur war.
-
Wieso zuvorkommender Service?
Das dass passieren kann - ok. Dass man es bemerkte bevor die Uhr ausgehändigt wurde - gut gemacht!
Aber dass man nicht einfach eine andere Uhr ausgefolgt hat sondern den Kunden 3 Wochen vertröstet ist mir unverständlich.
Eine andere Uhr mit einer Entschuldigung - das wäre ein zuvorkommender Service gewesen.
-
Ich bezog es auf den Kommentar, dass er es wahrscheinlich nicht gemerkt hätte.
Mein Leidenspotential bei Uhren ist aber auch hoch -
Hätte ich auch liegen lassen und wäre zum nächsten gegangen. Das ist ne Allerweltsuhr.
Sorry , im ganzen Konzern mit 5 Filialen in Europa und 15 in Deutschland war das die letzte Uhr.
Ein anderer Konzi in Dortmund konnte gar keine mehr beschaffen.
Breitling selber kann keine mehr liefern.
Ausserdem hatte ich sie bereits bezahlt und muss wegen der Gewährleistung denen die Chance
zur Nachbesserung einräumen.
Ich kann nur nicht glauben , dass die Uhr in 3 Wochen fertig sein soll.
Bei den Revisionen unserer Blancpain-Uhren hat das 9 Wochen gedauert.
Mit Breitling habe ich diesbezüglich keine Erfahrung. -
Ich kaufe mir ne neue Uhr und dann soll ich nach einer Stunden wieder kommen damit die Uhr geprüft wird ?
Hab ich noch nie gehört.
Die Uhr sollte vor der Übergabe geprüft werden.
Sorry, wenn ich das so scharf sagen muss, aber den Scheiss hätte ich nicht mit gemacht.
Anschließend darf ich dann noch 3 Wochen warten....das geht gar nicht. -
Die haben die Uhr aus ihrer Filiale in München kommen lassen , weil ich sie mit weissem Ziffernblatt haben wollte und in
Dortmund keine solche Uhr vorhanden war. Am Vormittag ist sie angekommen und man hat mich angerufen.
Bin dann gleich zur Mittagszeit hin , den Zeitdruck habe ich auch ein wenig selber erzeugt. -
-
Ok, die Informationen relativieren das Problem. War dann wohl die einzige Lösung.
-
Das Glas ist halbvoll, in 20 Tagen hast Du Deine Uhr
-
In solchen Fällen reagiert Trautmann ganz schnell, daher keine Sorge
-
...ja, die Uhr wird wahrscheinlich nach 7-10 Tagen wieder da sein. Sofern sie nicht in die Schweiz muss.
-
Bei den 3 Wochen bin ich nach wie vor skeptisch. Aber gut. Wollte jetzt unbedingt eine Breitling und habe mich in die Uhr "verguckt".
Da ich sie so , wie ich sie wollte , niergendwo ans Handgelenk legen konnte , habe ich sie aus München " unverbindlich" kommen lassen.
Bin gar nicht böse über den "Service". Wahrscheinlich hatte die Verkäuferin recht als sie meinte , die falschen Mondphasenstand hätte
ich wahrscheinlich nicht bemerkt. Obwohl , meine Blancpain Villeret hat auch die Mondphase.PS: Wer ist Trautmann ?
-
-
War das nicht Rambo's ehemaliger Vorgesetzter
-
Colonel Samuel "Sam" Trautman
-
-
Wo ich Euch gerade ran habe , mal eine andere Frage.
Meine Frau meint , die Verkäuferin sagte , dass Armband ( braun) sei Alligator , nicht Kroko.
Ich habe das nicht mitbekommen. Kann das jemand bestätigen ? -