Mal eine gute Nachricht aus der vermeintlichen "Servicewüste Deutschland":
Meine Master Reveil (BJ '97) zeigte zum 2. Mal eine Verfärbung auf der Weckerscheibe.
Der erst Tausch erfolgte 2010 im Rahmen einer Revision. Kostenlos. Bei einer 13 Jahre alten Uhr...
In den letzten Monaten trat die Verfärbung schleichend und in anderer Art wieder auf.
Über den Uhrmacher meines Vertrauens eingeschickt.
Heute kam der Anruf von JLC in Person des netten Herrn S. aus München.
Austausch wurde wieder kostenlos durchgeführt
Uhr ist auf dem Rückmarsch.
Dichtungen wurden gleich mit getauscht, WaDi also wieder abgesichert.
Kein Gelaber über "mindestens kleine Revision erfoderlich" oder so... einfach: tut uns leid, ist getauscht.
Ich bin beieindruckt
Auch wenn das eigentlich nicht 2x vorkommen sollte: Bei einer 17 Jahre (!) alten Uhr noch Kulanz...hab ich nicht erwartet.
Danke an JLC...vielleicht ein USP für die nächste Uhr...wenn ich sie denn irgendwo finde...
Walter