Guten Morgen!
Ich versuche mal hier mein Glück, eventuell können mir die Profis hier einen Rat geben.
Ich habe seit 2002 eine B1 (ohne SQ). Diese war noch nie bei einem Service, immer nur beim Batteriewechsel. Der Händler, wo ich sie damals gekauft habe, meinte immer, er können den Wechsel nicht selbst durchführen, und müsse sie zu Breitling (Wien) schicken. Dauer 2 Wochen.
Dann fand ich am Graben einen Juwelier, der ebenfalls mal Breitling führte. Dieser machte den Wechsel selbst und die B1 absolvierte auch immer eine Dichtheitsprüfung. Vorher - Nachher. Von der Prüfung gab es immer einen kleinen Beleg, der aussah wie ein Streifen aus einer alten Rechenmaschine. Für mich war somit immer alles OK und der Juwelier wirkt(e) auch immer seriös und bemüht.
Nun traten aber nach dem letzten Batteriewechsel (August 2013) ab ca Februar/März Probleme auf.
* zuerst funktionierte das "Piepsen" nicht mehr
* dann blieb hie und da der Sekundenzeiger stehen
* dann quittierte die B1 Drehungen an der Krone mit einem "no" im oberen Display
* dann blieben auch noch die Hauptzeiger stehen
Ich ließ die Uhr dann ca 2 Wochen im Schlafzimmer liegen. Als ich wieder einmal nachsah, ob sich die Zeiger mittlerweile wieder bewegten, habe ich festgestellt, dass beide Displays diese typischen LCD Probleme aufwiesen, als hätte man mit dem Daumen draufgedrückt. Also an einer Stelle war das Display tropfenförmig Dunkel, als wäre drinnen etwas gerissen und die dunkle Flüssigkeit des LCDs ausgetreten. Sie lag aber wirklich nur im Schlafzimmer und ist nicht hinunter gefallen oder war Stössen ausgesetzt!
Somit ging ich also zum Händler wo ich sie damals gekauft habe - mit dem Gedanken endlich ein Service durchführen zu lassen - und um den Schaden von Breitling beheben zu lassen.
Der Erstaugenschein vom Händler: Beide Displays haben einen Sprung quer durch. Beim genaueren Hinsehen, konnte ich ihm recht geben. Aber: Wiegesagt, nie heruntergefallen etc... Es wurde auch festgestellt, dass die Lünette(?) nicht mehr drehbar war, als wäre sie eingefressen. Er schickte sie also mal zu Breitling um einen Kostenvoranschlag einzuholen.
Meine Sorge in diesem Moment: Es wurde eine billige Batterie eingebaut, welche ausgeronnen ist.
Hier ein paar Dinge, die ich so im Laufe der Zeit aufgeschnappt habe:
...mag sein, dass sie nicht stimmen (stammen aus diversen Foreneinträgen anderer User)
* Ein Service kostet ca 400-700 Eur
* Bei der B1 (ohne SQ) wird nichts serviciert, es wird das Werk komplett getauscht, da es sich sonst nicht rechnen würde. (vermutlich gleich auf eins mit SQ)
Aufgrund dieser - für mich - Fakten, rechnete ich mit ~1000 Eur Servicekosten.
Nun kam dann der Anruf vom Händler:
Zitat Breitling Wien: "Es gab einen Wassereintritt. Die Uhr ist innen komplett verrostet. Kosten 1700,- + 300,- falls ich das Ziffernblatt auch getauscht haben möchte."
Eine ausgeronnene Batterie war es somit scheinbar nicht.
Ich habe den Auftrag natürlich nicht gegeben, was auch mein Händler verstand. Um dieses Geld bekommt man ja eine "neue" Gebrauchte.
Ich habe immer auf die Uhr aufgepasst, war nie 1cm unter Wasser, lediglich beim Händewaschen hie und da - an heissen Tagen - Wasser über die Pulsadern laufen lassen. Wenn sie das nicht aushält, hätt's ka Breitling werden dürfen.
Meine Frage ist nun:
Kann das mit rechten Dingen zu gehen - seitens Breitling?
Wenn ich es bei Breitling reparieren lasse, ist doch das Innenleben des Gehäuses trotzdem hinüber? Rost; wenn der nur weggekratzt wird etc... Da bin ich doch mit einer "Neuen" besser bedient, dann habe ich 1 "Neue" und 1 Ersatzteillager. Oder soll ich sie als defekt verkaufen?
Kann ich den batterietauschenden Juwelier irgendwie belangen? Rechnung "Batterietausch 30,-" + Dichtheitsbeleg ist vorhanden, es steht aber nirgends etwas von einer Breitling etc... Dh er könnte abstreiten, dass es diese Uhr war.
Ich werde selbstverständlich versuchen, es freundlich zu klären, habe aber nicht viel Hoffnung. Danach über den Rechtssschutz...
Was sagt ihr dazu?
Danke
W.
PS: Die beiden Händler (Verkäufer 2002 + Batteriewechsler) möchte ich absichtlich nicht nennen.